Vamos a empezar por lo más básico, un método es el procedimiento que se sigue para un fin determinado. Cuando hablamos de la metodología de ventas, nos referimos a los pasos que sigues para conseguir ese objetivo, vender.
Por lo tanto, podemos decir que todo aquel que se dedica a las ventas, tiene una metodología de ventas, ya que al ser algo que realiza de forma continua, más tarde o más temprano adquiere un modo de hacerlo que va repitiendo en cada interacción que tiene con un posible cliente. Es una metodología empírica que se da como consecuencia de la repetición ?
Pero esto no quiere decir que esa metodología funciona óptimamente. Muchos vendedores pasan años haciendo las cosas de la misma manera, pero obteniendo resultados que distan mucho de alcanzar los objetivos que desean ?
Para que no nos pase esto, te recomiendo lo siguiente:
▶ Lleva a cabo un análisis enfocado en cada uno de los pasos que sigues, desde que interactúas por primera vez con un cliente potencial y lo calificas para saber si continuar en el proceso de venta o no, hasta que se convierte en un cliente recurrente o por qué no, en un evangelista de tu negocio.
▶ Medir todo lo que haces. Es bien sabido que lo que no se mide no se puede mejorar, invierte el tiempo para registrar, idealmente en un CRM, todas las interacciones que tienes con cada prospecto, desde el envío de una propuesta, hasta la resolución de una dudas. Esto te dará claridad sobre los puntos donde tienes que poner atención en tu proceso para hacerlo más eficiente. Pero recuerda, tener un CRM no es tener un proceso de ventas.
▶ Por último, si te es posible, busca la ayuda de alguien que ya ha desarrollado una metodología sólida y probada para implementarla en tu negocio. Esto te puede ahorrar mucho tiempo y dinero invertido en el clásico “prueba y error”.
En cualquiera de los casos, es muy importante que cuentes con una metodología de ventas que más que ser producto de la mera repetición, sea diseñada y optimizada desde la experiencia ?
Y sobre todo, que sea tu mejor aliada para alcanzar las metas que te pones.
